Metro, metrouniv.ac.id – Dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanan di lingkungan kampus, Rektor IAIN Metro, Prof. Ida Umami, memberikan pembinaan secara langsung kepada para pegawai non-ASN. Kegiatan tersebut berlangsung pada Selasa (29/04/2025) di Ruang Syaifudin Zuhri, Gedung Rektorat Lantai 2, dan dipandu oleh Wakil Rektor II Bidang Administrasi Umum, Perencanaan, dan Keuangan, Yudiyanto.
Pembinaan ini diikuti oleh puluhan pegawai non-ASN yang terdiri dari petugas kebersihan, pramusaji, dan petugas keamanan. Turut hadir Kabag Umum dan Layanan Akademik, Mustakim, yang didampingi oleh Kasubbag Tata Usaha, Perlengkapan, dan Rumah Tangga, Sukmono.
Dalam arahannya, Prof. Ida Umami menekankan pentingnya peningkatan pelayanan serta membudayakan salam sebagai bentuk penghormatan dan keramahan terhadap setiap pengunjung kampus.
“Kawan-kawan mulai dari petugas keamanan, kebersihan, dan pramusaji adalah garda terdepan dalam mewujudkan mutu pelayanan kampus. Budaya salam harus dimulai sejak di gerbang, misalnya oleh petugas keamanan yang meminta pengunjung yang menggunakan mobil membuka kaca dan memperlambat laju kendaraan, serta pengguna motor membuka kaca helmnya. Hal ini dilakukan dengan senyum yang ramah agar menciptakan kesan nyaman sejak pertama kali masuk kampus,” jelasnya.
Selain itu, Rektor juga menyoroti pentingnya kebersihan lingkungan kampus, khususnya fasilitas umum seperti toilet, sebagai tolok ukur kenyamanan pelayanan.
“Biasanya, tolak ukur kebersihan adalah toilet. Jika toilet bersih dan nyaman, maka area lainnya juga akan terasa nyaman untuk kegiatan pelayanan. Mari kita tingkatkan kebersihan lingkungan sebagai bentuk komitmen pelayanan terbaik,” tambah Prof. Ida.
Pada kesempatan tersebut, seluruh peserta pembinaan juga diminta untuk berkomitmen dalam menjalankan tugas dan fungsi masing-masing secara optimal, guna memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh sivitas akademika dan para pengunjung IAIN Metro guna kemajuan kampus kedepan.
